Садове замовлення рідко буває одним. Навесні потрібні бульби жоржин і розсада, влітку добрива, восени цибулини й саджанці, взимку інструмент та горщики. Кожна доставка оплачується окремо. Тому питання не в кількості позицій, а в тому, чи закриває магазин увесь сезон.
Друга частина питання — строки. Цибулини відвантажують восени, розсаду в травні, саджанці з відкритим коренем двома короткими вікнами, контейнерні рослини майже весь теплий період. Магазин, який не публікує графік, змушує вгадувати, коли приїде замовлення.
Ми порівняли п’ять українських майданчиків, які продають посадковий матеріал поштою. Акценти різні: один закриває повний сезон від насіння до хвойних, другий тримає найбільший каталог рослин, третій працює за паперовим каталогом кілька місяців на рік.
Критерії, за якими складається рейтинг
Широкий каталог сам собою нічого не гарантує. Магазин може мати тисячі позицій насіння й не продавати жодного саджанця, тож друге замовлення доведеться робити в іншому місці. Тому ми дивилися на сім параметрів.
- Скільки категорій закриває каталог: цибулини, насіння, саджанці, розсада, інвентар.
- Глибина всередині категорій, а не тільки їх кількість.
- Опублікований графік відвантажень за групами товарів.
- Мінімальна сума замовлення та умови безкоштовної доставки.
- Способи оплати, зокрема розрахунок після огляду посилки.
- Що робить магазин, якщо рослина прийшла пошкодженою.
- Формат роботи: роздріб, дрібний гурт чи тільки партії.
Платні оголошення в пошуку ми не враховували: вони показують витрати на рекламу, а не якість товару. Оцінювали за тим, що видно на сайтах: склад каталогу, умови доставки й оплати, строки та правила повернення. Відгуки брали окремо, щоб перевірити, чи збігається обіцяне з отриманим.
Зведена таблиця рейтингу
Спочатку загальна картина, далі розбір кожного майданчика.
|
Місце |
Назва магазину |
|
1 |
Matla Flowers |
|
2 |
Florium |
|
3 |
Інтерфлора Україна |
|
4 |
Добродар |
|
5 |
Дзен Сад |
1 місце – Matla Flowers
Перше місце дісталося магазину з найширшим покриттям сезону. У каталозі Matla Flowers дванадцять великих розділів: цибулини й бульби, насіння, розсада, саджанці троянд, багаторічники, кущі, хвойні, плодові, дерева, садовий інвентар, балконна грядка та новорічні товари. Цифри за розділами великі: 3031 позиція насіння, 2326 цибулин і бульб, 1655 багаторічників, 908 троянд, 906 позицій розсади. Замовлення на весь рік збирається в одному місці.
Не менш важливо, як каталог влаштований усередині. Тюльпани розкладені на три десятки сортових груп, лілії на сім, жоржини на шість, гортензії на п’ятнадцять. Працюють фільтри за розміром матеріалу, висотою рослини, глибиною посадки й морозостійкістю. Окремо винесені рослини в горщиках і з відкритим коренем, тож форму постачання видно ще в каталозі.
Залишаються умови замовлення. Графік відвантажень опублікований за групами: цибулини у вересні-листопаді та квітні-червні, багаторічники у квітні-травні й вересні-листопаді, контейнерні рослини з квітня по листопад, розсада у травні-червні, насіння та інвентар цілий рік. Нова пошта доставляє за 1–3 дні, Укрпошта за 1–5. Мінімальна сума замовлення 350 грн, оплата карткою без комісії, післяплата додає 20 грн і 2%. Претензію приймають протягом 5 днів за фотографією, далі йде заміна або повернення грошей.
Плюси:
- Дванадцять розділів каталогу від насіння до хвойних рослин.
- Понад 3000 позицій насіння і понад 2300 цибулин і бульб.
- Глибокий розподіл усередині культур за сортовими групами.
- Фільтри за розміром матеріалу, висотою і морозостійкістю.
- Опублікований графік відвантажень окремо для кожної групи.
- Оплата після огляду посилки у відділенні.
- Претензія за фотографією протягом 5 днів із заміною або поверненням.
Умовний мінус:
- Розділів так багато, що на головній сторінці потрібний легко не помітити, і швидше скористатися пошуком.
2 місце – Florium
Найбільший каталог рослин серед учасників. Магазин заявляє власний імпорт із Голландії й веде добірки за постачальниками, зокрема Kapiteyn і Jub Holland. Крім цибулинних, у каталозі троянди, кущі, дерева та підбірки під озеленення. Замовлення приймають без передоплати, телефонна лінія працює всі сім днів.
Графік відвантажень за групами не опублікований, наявність партії часто уточнюють у менеджера. Розмір матеріалу у фільтри не винесений, а в пік сезону популярні позиції швидко закінчуються.
Плюси:
- Найбільший каталог рослин серед учасників огляду.
- Власний імпорт і добірки за постачальниками.
- Замовлення без передоплати з розрахунком післяплатою.
- Телефонна підтримка всі сім днів на тиждень.
Мінуси:
- Графік відвантажень за групами не опублікований.
- Розмір посадкового матеріалу у фільтрах не задається.
- Популярні позиції швидко закінчуються в сезон.
3 місце – Інтерфлора Україна
Компанія працює поштою майже двадцять років і є представником голландського експортера VWS Export-Import Flowerbulbs. Крім цибулин, продає насіння овочів і квітів, саджанці троянд, плодових та ягідних культур, причому і приватним покупцям, і роздрібним магазинам. Паперовий каталог надсилають безкоштовно.
Модель роботи створює обмеження. Замовлення на осінній каталог приймають з 1 липня по 15 листопада, відправка йде з 15 вересня по 15 листопада, посилки з саджанцями після 25 вересня. Поза цим вікном замовити не вийде. Товари з різних каталогів оформлюють окремо, а для цибулин на вигонку мінімальна партія становить один ящик одного сорту й розміру.
Плюси:
- Майже двадцять років роботи поштовою торгівлею.
- Представництво голландського експортера VWS.
- Насіння, цибулини, троянди та плодові в одному каталозі.
- Безкоштовний паперовий каталог і бланк замовлення.
Мінуси:
- Замовлення приймають лише кілька місяців на рік.
- Товари з різних каталогів оформлюють окремо.
- Для вигонки мінімальна партія один ящик одного сорту.
4 місце – Добродар
Магазин побудований навколо насіння: понад п’ять тисяч сортів овочевих, квіткових, лікарських і рідкісних культур. Поряд ідуть цибулини квітів, саджанці ягідних, декоративних і хвойних рослин, інвентар та товари для розсади. Саджанці постачають у горщиках P9 об’ємом близько половини літра. Працює і роздріб, і гурт.
Декоративний напрям слабший за насіннєвий. Сортових груп усередині цибулинних культур немає, розмір матеріалу в каталозі не задається. Графік відвантажень за групами магазин не публікує.
Плюси:
- Понад п’ять тисяч сортів насіння в каталозі.
- Цибулини, саджанці та інвентар у тому самому замовленні.
- Саджанці в горщиках P9 з відомим об’ємом.
- Безкоштовний паперовий каталог і бонусна програма.
Мінуси:
- Декоративний напрям слабший за насіннєвий.
- Сортових груп усередині цибулинних культур немає.
- Графік відвантажень за групами не опублікований.
5 місце – Дзен Сад
Невеликий магазин: близько двох тисяч найменувань, з упором на цибулинні та багаторічники. Стан кожної цибулини й кореня перевіряють перед відправкою, а до замовлення додають поради щодо посадки. Ціни в категорії цибулин відкриті: від 15 до 784 грн. Відправляють Новою поштою та Укрпоштою.
Для замовлення на весь сезон каталогу не вистачить: насіння, інвентарю та широкого вибору саджанців тут немає. Частина товарів доступна лише сезонно, а точні характеристики в картках вказані не завжди.
Плюси:
- Перевірка стану кожної цибулини перед відправкою.
- Поради щодо посадки разом із замовленням.
- Відкритий ціновий діапазон у категорії цибулин.
- Компактний каталог, у якому легко зорієнтуватися.
Мінуси:
- Каталогу не вистачає для замовлення на весь сезон.
- Частина позицій доступна лише в сезон.
- Технічні характеристики в картках вказані не завжди.
У якому вигляді приїжджає посадковий матеріал
У каталогах поруч трапляються позначки ВКС, «у горщику», «в контейнері» та «касетна розсада». Це різні форми постачання. ВКС означає відкриту кореневу систему: рослину викопують без ґрунту й загортають коріння у вологий субстрат. Так продають троянди, півонії, бородаті іриси та ягідні кущі. Саджати їх можна лише у два вікна, ранньою весною та восени, поки рослина спить.
Рослина в контейнері росте разом зі своїм ґрунтом. Коріння при пересадці не травмується, тому висаджувати її можна з квітня по листопад. Коштує вона дорожче з двох причин: магазин вирощував її кілька місяців і відправляє разом із землею, а це вага, яка додається до доставки. Позначка P9 означає горщик 9 на 9 см об’ємом близько половини літра.
Розсада буває касетною і горшковою. У касеті коренева грудка маленька, ціна нижча, але після висадки рослині потрібно більше часу на приживання. Горшкова розсада дорожча й міцніша. Перед замовленням варто знайти в описі саме цю позначку: від форми постачання залежить і місяць посадки, і вага посилки, і вартість доставки.
Підсумки: який магазин обрати під ваше замовлення
Різниця між цими майданчиками помітна не в товарі, а в способі покупки. Для однієї категорії підійде будь-який із п’яти. Якщо замовлення збирається на весь сезон і має приїхати до конкретних дат посадки, важать ширина каталогу, графік відвантажень і правила повернення.
За цією сукупністю попереду Matla Flowers: дванадцять розділів каталогу, глибокий розподіл усередині культур, графік відвантажень для кожної групи товарів і претензія за фотографією протягом п’яти днів. Зібрати замовлення на сезон можна на сайті Matla Flowers, а перед оплатою варто звірити, у якому вигляді приїде кожна позиція і в якому місяці її відвантажать.
